Содержание
- 1 Интернет-маркетинг
- 2 Применение различных видов интернет-маркетинга
- 3 Интернет маркетинг: инструменты, тренды, методы, преимущества
-
4 Интернет маркетинг и реклама — что и зачем это нужно малому бизнесу?
- 4.1 Что такое Интернет-маркетинг и реклама в Интернете?
- 4.2 Из чего состоит Интернет-маркетинг и каковы его цели?
- 4.3 1. Поисковый Интернет-маркетинг (Search engine marketing — SEM)
- 4.4 2. Продвижение в социальных сетях (SMM и SMO)
- 4.5 3. Директный или прямой маркетинг
- 4.6 4. PR (public relations — связи с общественностью)
- 4.7 5. маркетинг
- 4.8 6. Веб-аналитика
- 4.9 Преимущества Интернет-маркетинга
- 5 Интернет-маркетинг: как привлечь на сайт клиентов?
Интернет-маркетинг
Интернет-маркетинг– или онлайн-маркетинг – это комплекс мероприятий, цель которых – продвижениесайта, товара или услуги в интернете. Интернет-маркетинг, как иоффлайн-маркетинг, может также повысить узнаваемость бренда и лояльность потребителейк компании, товару или услуге.
В чем суть и преимущества интернет-маркетинга?
Как и вдругих видах маркетинга, здесь есть базовые компоненты:
— Продуктили услуга, которые вы продвигаете на рынок при помощи онлайн-каналов(это может быть также конкретная личность, имидж компании и др.)
— Предложение– уникальная особенность продвигаемого вами товара, акция или скидка,дополнительный бонус или сервисные преимущества; словом то, что может составитьвыгоду для потенциального клиента и с чем вы выходите на рынок
— Целеваяаудитория – все те, кому адресовано ваше предложение; это могут быть людиопределенного возраста, региона, профессии, которые ищут информацию опредлагаемом вами продукте или услуге в интернете и кого вы должны сначалапривлечь на сайт, а затем превратить в своих клиентов (см. Конверсия)
— Конверсия– превращение посетителей ресурса в ваших клиентов
— Продвижение– те меры и методы, которыми вы пользуетесь для привлечения вашей целевойаудитории и достижения максимальной конверсии
Интернет-маркетинг– самая молодая разновидность маркетинга, к которой сегодня прибегаетподавляющее большинство компаний, даже если их бизнес не связан напрямую синтернетом.
Дело в том, что это – один из самых эффективных каналов продаж,которые отличаются быстрым распространением информации и возможностью широкогоохвата активной, вовлеченной аудитории за минимальный срок.
При этом,интернет-маркетинг еще и не требует больших материальных ресурсов. Однако ценана отдельные услуги здесь может превышать стоимость традиционных видов рекламы.
Важнымпреимуществом также является то, что онлайн-маркетинг можно максимально точноизмерить. Здесь проще всего отследить статистику показов, кликов (переходов поссылкам или баннерам), покупок.
Современные инструменты статистики позволяютдаже отслеживать поведение посетителей вашего сайта: какие страницы онипосещают, скроллят и водят мышкой, как долго просматривают, на какой именночасти страницы больше всего акцентируют внимание и куда чаще всего кликают.
Наконец, вы можете точно отследить, по каким именно ссылкам из поиска,контекстной или медийной рекламы осуществляется большинство переходов на сайт.Вся рекламная кампания – как на ладони.
Главное, чтовам стоит учесть – это специфика интернет-аудитории. Она в корне отличается отаудитории оффлайн-рекламы и требует особого подхода. Это – активные ивовлеченные пользователи, которые целенаправленно ищут ту или иную информацию.И всегда могут оградить себя от излишне навязчивой рекламы. Внимание, котороевам будет уделено, может исчисляться секундами.
За это время вам необходимомаксимально четко сформулировать свое предложение, заинтересовать им и побудитьк дальнейшему изучению сайта. С интернет-аудиторией можно и нужновзаимодействовать напрямую: побуждая кликать на баннеры и ссылки, участвовать вопросах, оставлять комментарии, оценивать и, наконец, оформить заказ илисвязаться с вами.
Другими словами, здесь не должно быть пассивного восприятияинформации, важен любой отклик и ответное действие.
Основные виды и инструменты интернет-маркетинга
Поисковаяоптимизация и продвижение (SEO): все, что направлено на продвижение сайта в поисковыхсистемах по интересующим вас запросам.
Это, прежде всего, оптимизация сайта -корректировка его структуры, HTML-кода, навигации и контента таким образом,чтобы ресурс был максимально удобен и информативен для посетителей, а такжехорошо индексировался поисковыми системами.
Собственно продвижение сайта заключаетсяв наращивании внешней ссылочной массы и регулярном анализе и пересмотреключевых запросов, по которым проводится оптимизация. С точки зренияэффективности SEO – малозатратно в финансовом плане, дает продолжительный истабильный эффект, но и требует большого количества времени и сил.
Контекстнаяреклама: особый видобъявлений, которые отображаются рядом с поисковой выдачей (или над ней) привводе соответствующих ключевых запросов. Контекстная реклама также можетиспользоваться и с привлечением других площадок с достаточно высокойпосещаемостью.
Основным моментом здесь является то, что вы можете очень тонконастроить показы вашего объявления по нескольким параметрам: ключевые запросы,регион, время суток и дни недели. Таким образом, контекстная реклама идеальна втом случае, если вам нужно охватить строго определенную аудиторию и наопределенный период.
В отличие от SEO, контекстную рекламу можно запуститьочень быстро, она точно контролируема (в том числе – и в плане затрат), но ипрекращает действовать сразу после отключения. Рекомендуется относительноравномерно распределять бюджет между контекстной рекламой и поисковымпродвижением.
Медийнаяреклама:размещается на различных площадках в виде баннеров, тизеров, информеров и пр. Восновном, она преследует цель первичного информирования о вашем предложении,формирования позитивного имиджа компании или бренда.
Однако с помощьюкликабельных баннеров вполне можно приводить потенциальных клиентов на сайт,причем сразу же – на страницу с тем или иным товаром, побуждая оформить заказ.
Особенно эффективно запускать «медийку» в период самого высокого спроса или послучаю какой-либо акции, спецпредложения, т.к. это — самый дорогой видинтернет-рекламы.
Директ-маркетинг:этовсевозможные e-mail рассылки, которые содержат адресное обращение и какой-либоинформационный повод. Например, вы информируете потенциальных и уже имеющихсяклиентов об акции, новом товаре или услуге, открытии торговой точки.
С этойцелью можно использовать имеющуюся клиентскую базу (она собирается при помощиспециальных CRM или просто формируется из зарегистрированных пользователей) илитех, кто подписался на рассылку при заходе на ваш сайт. Чего точно не стоитделать, так это запускать массовые рассылки по приобретенным базам.
Степень ихактуальности всегда под вопросом, а негативный эффект от спама может быть оченьсерьезным.
PR-кампании: пожалуй, единственный метод,который можно назвать абсолютно бесплатным. Он подразумевает размещение статейи релизов на новостных и развлекательных площадках. При этом, эффективнее неплатить за такие материалы, а именно добиваться бесплатного размещения,предоставляя интересные информационные поводы. Высокий имиджевый эффект – этоминимум из того, что вы получите в итоге.
Вирусныймаркетинг: размещение всоцсетях всевозможных виде-роликов, flash-игр, приложений, фото и историй,которые не содержат прямой рекламы, но косвенно упоминают о вашем продукте,товаре, услуге, компании или известном их качестве и особенностях применения.Важно, чтобы это было нечто действительно интересное. Вирусный маркетингработает за счет массового охвата: пользователи сами будут размещать ссылку наролик, фото или приложение, распространяя информацию среди своих друзей.
Выбор тогоили иного метода зависит от конкретного продукта или предложения. И,разумеется, ваших целей, аудитории и бюджета. В некоторых случаях достаточно1-2 каналов. В большинстве же эффективнее использовать их в комплексе, не менее3-4. Немалую роль также играет этап медиапланирования – распределения бюджетамежду теми или иными видами рекламы и планирование сроков рекламнойкампании.
Источник: https://pr-cy.ru/lib/reklama/Internet-marketing
Применение различных видов интернет-маркетинга
Существует несколько видов интернет-маркетинга, которые отличаются характером работы, площадками и итоговым результатом. Среди основных направлений выделяют поисковое продвижение, непоисковое продвижение, контекстная реклама, таргетированная реклама, маркетинг в социальных сетях.
Часто заказчику услуг интернет-маркетинга предлагают все в комплексе, что подразумевает работу по каждому из этих направлений, либо конкретному набору.
Но всегда лучше, если рекламодатель понимает, какой вид интернет-маркетинга сейчас ему необходим, а какой не принесет существенной пользы, соразмерной вложенным средствам.
Поисковое продвижение
Самая распространенная категория интернет-маркетинга чаще всего подходит почти любому виду бизнеса.
Особенно выгодным поисковое продвижение оказывается в тех тематиках, где конкуренция еще довольно низка, поскольку можно обойтись смешными тратами и получить качественный трафик по тематике.
Но надо понимать, что продвижение сайта достаточно сложный и рискованный процесс, небольшая ошибка здесь может стоить месяцев работы, а обнаружить ее можно далеко не сразу.
При оценке необходимости поискового продвижения необходимо учитывать довольно большие сроки достижения результатов, которые в зависимости от конкуренции могут составлять от 3 месяцев до года, причем гарантии здесь давать очень сложно.
Соответственно, в случае какого-либо краткосрочного проекта нет смысла вкладываться в поисковое продвижение.
Также качество самого сайта очень сильно влияет на его позиции в выдаче, поэтому заниматься поисковым продвижением стоит только тогда, когда есть уверенность в высоком уровне продвигаемого ресурса.
Непоисковое продвижение
Размещение информации на различных порталах и тематических ресурсах позволяет широкому кругу людей узнать о вашем бизнесе. Такая работа подразумевает длительное присутствие на рынке и становится полезной иногда через год-два или даже большее время. Непоисковое продвижение подходит компаниям, которые всерьез и надолго выходят на рынок, чтобы заявить о себе во всех возможных источниках.
Контекстная реклама
Наиболее востребованный и прогнозируемый инструмент позволяет получить продажи здесь и сейчас, поэтому используется большинством рекламодателей. Контекстная реклама является главным источником трафика для любых краткосрочных коммерческих проектов и товаров немедленного спроса. В остальных случаях она также успешно применяется с учетом особенностей продукта компании: это могут быть объявления в поиске или контекстно-медийной сети.
Также контекстная реклама полезна на начальной стадии работ по поисковому продвижению, чтобы понять отдачу от каждого конкретного запроса и поддерживать уровень продаж на срок вывода сайта по основным ключевым запросам на первую страницу выдачи поисковых систем. Не используется контекстная реклама только в тех случаях, когда спрос еще не сформирован, соответственно и нет смысла показывать объявления по каким-либо пользовательским запросам.
Таргетированная реклама
Отличается от контекстной тем, что показывается не по конкретным ключевым запросам, а определенной аудитории, которая может быть заинтересована в рекламируемых товарах и услугах.
Соответственно, используется там, где контекстная реклама слишком дорога или не имеет смысла: при выводе новых товаров на рынок, в условиях жесткой конкуренции и ограниченного бюджета.
Стоит оговориться, что системы контекстной рекламы все сильнее интегрируют в себя возможности различного таргетинга, чем дают новые возможности рекламодателям и стирают границы между этими видами нацеливания.
Маркетинг в социальных сетях
Общение с пользователями в социальных сетях – длительный по времени и довольно сложный процесс, в который стоит внедряться, если только бизнес пришел всерьез и надолго.
Ожидать немедленной отдачи от такого продвижения не стоит, это скорее работа над лояльностью и получение обратной связи.
Однако для маленького местного бизнеса маркетинг в социальных сетях может стать источником постоянной клиентуры, если удается достаточно грамотно позиционировать себя и предложить людям нечто интересное.
Подведем краткие итоги по использованию различных инструментов интернет-маркетинга. Контекстная реклама должна рассматриваться в первую очередь, если продукт уже достаточно известен, поскольку она дает быстрый результат.
В случае вывода нового товара на рынок надо подключать таргетированную рекламу и думать о маркетинге в социальных сетях. Инвестиции в поисковое продвижение будут оправданным вложением, если проект не на пару месяцев и спрос устойчив.
Непоисковое продвижение стоит подключать тем, кто думает на долгий период времени вперед и готов вкладываться в продвижение своего бренда.
Вы можете узнать подробности о наших услугах, задав интересующий вопрос менеджеру по телефону +7 (495) 104-86-69, или направить заявку на продвижение сайта.
Источник: https://www.RussianPromo.ru/publications/vidy_internet_marketinga/
Интернет маркетинг: инструменты, тренды, методы, преимущества
Интернет-маркетинг — это комплекс мер чтобы получить больше целевых действий в интернете (продажи, подписки и т.д.). Изначально это систематизация и адаптация традиционного маркетинга к интернету, далее — выработка специфических инструментов.
Имеются все традиционные составляющие: товар, цена, продвижение (инструменты и методы), в качестве основы приложения усилий — сайт, на котором происходят целевые действия.
Основное рабочее звено — инструменты, которыми оперирует интернет-маркетолог для продвижения. Ввиду особенностей среды и влияния крупных игроков (поисковые системы, социальные сети) те или иные инструменты становятся более значимыми в определённые промежутки времени.
Инструменты интернет маркетинга, они же — тренды
Инструментов арсенале интернет маркетолога — очень много, екоторые из них — производные, или созданы для продвижения в рамках более глобальных стратегий, тем не менее вот самые популярные:
- SEO,
- Контент маркетинг,
- Контекстная реклама,
- Медийная реклама,
- Тизерная и баннерная реклама,
- Таргетированная реклама,
- Арбитраж трафика,
- SMM и SMO,
- E-mail маркетинг,
- Партнерский маркетинг,
- Вирусный маркетинг,
- Скрытый, партизанский маркетинг.
Комплексный подход
В большинстве случаев специалисты по интернет маркетингу используют указанные инструменты в комплексе, поскольку так они дают более значимый эффект.
Например, SEO удобно делать вкупе с контент маркетингом, SMM и скрытым маркетингом в виде крауд ссылок.
Специальные возможности каждого из инструментов дают больший эффект при системном подходе и при их координации с традиционными оффлайн методами рекламы.
Например сбор в магазинах сведений о клиентах, включая e-mail и согласие на рассылку, в обмен на дисконтную карту, даёт хорошую базу лояльных подписчиков для работы в рамках e-mail маркетинга, который помимо продаж, даёт посетителей и возвраты на сайт, что в свою очередь отражается на SEO, а при попутном предложении подписаться на аккаунт в соц. сетях, это ещё и игра в сторону SMM.
Тем самым, у нас появляется сразу несколько возможностей достучаться до потенциального покупателя, несколько способов донести до него информацию о своих товарах. И это всё решения с минимальной стоимостью и очень высоким эффектом.
Преимущества интернет маркетинга
- Чёткие и отслеживаемые цели. Здесь можно точно замерять как количество посетителей на сайте, количество подписчиков так и продажи.
- Управляемость процессов: контроль над выстраиванием воронки продаж, контроль над потоком посетителей, возможность тестирования рекламных материалов с чёткими результатами, вплоть до автоматизации данного процесса.
- Прозрачность трат: при небольших навыках аналитики мы чётко знаем сколько стоит один посетитель, во сколько обходится продажа, регистрация и т.д.
- Скорость результата: купили трафик, слили на промо материал, посчитали результат — дело зачастую нескольких часов (допустим, когда цель — регистрации).
Здесь можно быстро проверить различные гипотезы, оттестировать варианты промо и при этом потратить минимум денег, поскольку многие инструменты интернет маркетинга дают возможность покупать ровно столько потенциальных клиентов, сколько вам необходимо в рамках ограниченного времени.
Методы интернет маркетинга
Методологию интернет маркетинга можно разделить на несколько составляющих:
- Привлечение посетителей, трафика (SEO, покупка контекстной рекламы и т.д.).
- Удержание посетителей (увеличение числа просмотров, времени на сайте).
- Превращение посетителей в постоянных посетителей (регистрация, подписка на рассылку).
- Продажа (в ряде случаев не требуется, когда речь о проектах ориентированных на монетизацию через рекламу, например о контентных проектах).
SEO, оптимизация и продвижение сайта — как основа интернет-маркетинга
Основной формат представления бизнеса в интернете — это сайт, поэтому и основой интернет маркетинга является продвижение сайта.
Почему сайт? Это полный контроль как над внешним видом, так и над контентом. Если малый бизнес может позволить себе быть представленным в рамках только интернет сообщества в одной из соц. сетей. То с развитием, бизнесу нужно больше возможностей.
Крайне интересный вопрос: где можно научиться интернет маркетингу.Моё мнение: посмотрите на список инструментов: освойте несколько из них и уже можно оказывать услуги по интернет-маркетингу, пополняя постепенно свои знания и навыки в сфере прочего инструментария. |
Например, не только представительство — визитка, но и магазин, трибуна для выступления специалистов, площадка для общения с аудиторией (замечу, контролируемая площадка, на которой вы можете удалять ложные или негативные отзывы).
Работая в данной сфере часто сталкиваюсь с сожалением компаний по поводу того что основную активность они развернули не на сайте а в соц сетях, поскольку, если есть какие-то слабые точки, изъяны в продукте, то сеть не будет молчать, а стереть негатив на чужой площадке — крайне сложно, даже если проблема решена.
Из свежего: курьерская компания подвела крупный магазин и не доставила клиентам их заказы. В итоге на Яндекс.Маркете, в соц. сетях на магазин вылилось много негатива (да, они непосредственно не виноваты, подвёл партнёр, но пользователю до этого дела нет). А будь на сайте магазина возможность оставить отзыв и быстрая реакция на недовольства клиентов — многих отзывов можно было бы избежать (проверено).
Что касается SEO — это бесплатный трафик, который можно получить, предоставив в сеть тематический контент. Занимаясь своим бизнесом — вы много о нём знаете, многое можете рассказать, показать его клиенту с выгодной стороны. Давайте интересные статьи, выступления, показывайте особенности своего дела, подхода — это бесплатная реклама.
Бесплатный интернет маркетинг
Ничего бесплатного не бывает. Купить домен и хостинг — это копейки. Написать статьи о своём бизнесе, продукте — это время — ваше или ваших сотрудников. Однако это минимальные затраты.
У вас и ваших сотрудников наверняка много аккаунтов в соц. сетях, мессенджерах — попросите всех отметить, что они работают в вашей компании, попросите сделать анонсы статей с вашего сайта. Это бесплатно и очень эффективно. Если в среднем у пользователя соц. сетей около 15 друзей, которые их читают и доверяют им. Допустим у вас 10 работников, это охват как минимум 150 человек с высокой степенью лояльности.
Важное замечание: у вас есть сайт, есть какая-то посещаемость. Кто -то что-то покупает, звонит и т.д. А вы собираете базу потенциальных клиентов? Предложите подписку на рассылку. Большая база подписчиков — это возможность очень быстро увеличить продажи, а главное собирать базу — можно совершенно бесплатно.
Будьте практичны.
Стратегия эффективного интернет маркетинга
Стратегия — это прежде всего постановка целей. Для бизнеса, это обычно продажи, как конечная цель. Промежуточным звеном могут стать регистрации на сайте, подписка на рассылку компании.
Причём, учитывая специфику онлайн продвижения, замечу, что мерилом эффективности здесь всё же стоит учитывать количество постоянных посетителей, подписчиков, поскольку это уже лояльная аудитория, которой при наличии навыков вы можете продавать те или иные товары/услуги многократно.
Здесь вопрос слабого звена: есть много подписчиков но нет продаж: кто виноват? Может подписчики не целевые? Тогда смотрим как их привлекали, каким контентом, по каким ключевым словам. А может дело в промо-материалах? Или не работает телефон. Эффективность интернет-маркетинга в том числе и в возможности быстрой реакции и доработки отдельных элементов воронки продаж.
Полезно: распространение информации + как делать вирусный контент.
Источник: http://adne.info/internet-marketing/
Интернет маркетинг и реклама — что и зачем это нужно малому бизнесу?
Интернет-маркетинг и реклама сегодня являются неотъемлемой частью бизнеса. И это не в теории, а на самом деле. Да, есть много бизнесов, которые существуют только офлайн, и вполне прилично. Им хорошо, что называется. Но я уверен, что было бы им еще лучше, будь они в Интернете.
У нас Интернет все еще идет по нарастающей, своего пика не достиг. Что там говорить, пользователями Интернета сегодня являются менее половины (!) жителей России. А процентов 80-85 как минимум когда-нибудь станут Интернет-пользователями, это точно.
Понимаете, какая это перспектива для Интернет-маркетинга? Огромнейшая.
Интернет открывает огромные перспективы для маркетинга и рекламы!
Конечно, не для каждого бизнеса это имеет определяющее значение. Допустим, если у вас парикмахерская в Пскове, вас не интересуют интернет-пользователи в Улан-Удэ. Понятное дело. Тем не менее, даже в том случае, интернет увеличивает ваши бизнес-перспективы однозначно.
Хотя бы только по той просто причине, что в сети распространить информацию гораздо проще и быстрее. Так что не думайте, что вам и вашему бизнесу не надо быть в Интернете. Впрочем, вы же читаете это статью в сети, в общем-то. Так что вы это хорошо понимаете и сами, уверен.
Что такое Интернет-маркетинг и реклама в Интернете?
Многие из вас, я уверен, хорошо осведомлены о том, что такое Интернет-маркетинг. В принципе, Интернет-маркетинг и реклама в Интернете – это тема, на которой не одна и не две десятки книг написано (если не сотни), так что нам в одной статье охватить такую монстр-тему никак не удастся :-).
Поэтому здесь мы достаточно поверхностно поговорим об маркетинговых инструментах и процессах в Интернете, а в будущем к этому будем возвращаться регулярно. Самому очень интересен Интернет-маркетинг, так что много статей на это тему обеспечено, не переживайте :-).
Так что, если у вас есть определенные знания на эту тему, данную статью можете не читать, а прочитайте, допустим, как делать эффективную рекламу. Шучу :-). Прочитайте, конечно, что-то полезное найдете точно :-).
Итак, давайте разбираться все-таки, что такое Интернет-маркетинг? Аналогично традиционному маркетингу – это все, что помогает нам привлекать новых и удерживать старых клиентов. Только в Интернете. Вот и все. Конечно, это глобальное определение. Дальше мы разберем Интернете-маркетинг по частям.
Из чего состоит Интернет-маркетинг и каковы его цели?
Во-первых, хотелось бы отметить, что цель любого маркетинга одна – увеличить прибыль бизнеса. Иногда напрямую, допустим, заказав рекламу и начав продажи, а иногда косвенно и через какое-то время – например, PR, раскрутка бренда, расширение аудитории, акции, направленные на увеличение узнаваемости и повышение доверия и т. д. Все это, конечно, делается как онлайн, так и офлайн. Что все делают онлайн?
Интернет-маркетинг я разделяю на 6 категорий:
- Поисковый маркетинг (Search engine marketing — SEM);
- Продвижение в социальных сетях (Social media marketing – SMM и Social Media Optimization – SMO);
- Директный или прямой маркетинг (e-mail маркетинг, SMS-маркетинг, RSS ленты, разные сервисы и даже почтовый спам);
- PR (public relations – связи с общественностью);
- маркетинг;
- Веб аналитика.
Все виды интернет-маркетинга имеют собственные цель, методы и принципы работы, но в итоге все равно крайняя цель – поднять бизнес на новый уровень, повысить прибыль. Хочется подчеркнуть, что Интернет-маркетинг во всей своей красе доступен сразу же малому бизнесу тоже. В других масштабах, конечно, но, тем не менее, вы все это можете делать в своем бизнесе.
1. Поисковый Интернет-маркетинг (Search engine marketing — SEM)
Поисковый Интернет-маркетинг – это комплекс маркетинговых инструментов и мероприятий, целю которых является увеличение целевого трафика на сайте с поисковиков. Сюда входят все те инструменты и методы, которые могут решать поставленную задачу, но в первую очередь – это поисковая оптимизация, контекстная и баннерная реклама.
Эти маркетинговые инструменты огромные, как по возможностям, так и по тонкостям работы, так что здесь мы не будем слишком глубоко разбираться. Я уже говорил, что эти темы мы еще не раз будем обсуждать. Итак, понемногу о каждом методе:
- SEO (поисковая оптимизация, оптимизация сайта). Во-первых, хотел бы сказать, что многие в этом же контексте рассматривают также термины как – «продвижение сайта» и «раскрутка сайта», но, по моему мнению, это более широкие понятия, которые могут содержать СЕО-оптимизацию как отдельную часть, пусть и самую важную, но не равняться ей. Раскручивать сайт ведь можно и контекстом и социальным медиа тоже, например.
Итак, что такое поисковая оптимизация? Поисковая оптимизация – это оптимизация внутренних и внешних факторов сайта, т. е. проведение определенных действий и изменений на сайте и в его окружении, с целью повышения позиций по определенному запросу (ключевому слову или фразе) в поисковой выдаче и, соответственно, увеличение посещаемости.
Под внутренними факторами понимают контент или содержание сайта, структуру и навигацию сайта, внутренную перелинковка. Внешние факторы – это количество и качество ссылок на ваш сайт с внешних ресурсов. На этом и остановимся, потому что, как я говорил, это огромнейшая тема и в одной статье не описать. На Предприниматель-Про будет серия статей о СЕО-продвижении, обещаю.
- Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Adwords, Begun). Контекстная реклама – это реклама в Интернете, которая показывается пользователям, уже заинтересованным определенным товаром или услугой.
Контекстная реклама может быть поисковая и тематическая. Поисковая показывается прямо на странице выдачи поисковика, а тематическая на разных сайтов партнеров в сети. Более эффективная и более дорогая – поисковая контекстная реклама. Стоимость может быть от очень маленькой до очень высокой в зависимости от конкурентности тематики.
При профессиональной грамотной настройке контекстная реклама, на мой взгляд, может считаться самой эффективной рекламой в принципе. Хотя, повторюсь, там много нюансов и тонкостей в настройках кампании – это надо понимать. Тем более с сегодняшними возможностями таргетинга и аналитики.
- Баннерная реклама. Некоторые называют ее медийной, но опять же это гораздо более широкое понятие. Баннерная реклама в Интернете похожа на контекстную, также бывает и на страницах выдачи и на сайтах-партнерах с той разницей, что вместо текстового объявления публикуются графические изображения или баннеры.
Правда, баннерная реклама может преследовать и другим целям, кроме как прямого привлечения посетителей на сайт рекламодателя. Она часто используется рекламодателями (особенно крупными) в целях PR, укрепления бренда и увеличения узнаваемости и т. п.
2. Продвижение в социальных сетях (SMM и SMO)
Продвижение в социальных сетях – это комплекс мероприятий, направленных как на привлечение целевых посетителей из социальных медиа на сайт, так и на увеличение внимания аудитории к своему бренду, продукту, бизнесу. Основное в SMM – это создание интересного и полезного контента, который пользователи будет распространять дальше, рекомендовать к прочтению друг другу. В некоторой степени, вирусный маркетинг.
Методы работы в SMM могут быть разными: от создания сообществ, корпоративных страниц компаний и тематических групп в социальных сетях до присутствия в блогосфере и ведения собственных блогов. Из социальных сетей у нас можно выделить ВКонтакте, , , , Мой Мир, Instagram, а в блогосфере это , Live Journal, Я.ру.
SMO (social media optimization) по аналогии с SEO представляет собой оптимизацию сайта, но не под поисковые машины, а под социальных медиа. И это отдельная наука, друзья, со своими правилами и принципами работы и критериями успешности. Вот так. При этом SMM может быть гораздо эффективнее SEO, по крайней мере, в начале проекта, когда заниматься SEO практически бессмысленно.
3. Директный или прямой маркетинг
Как следует из названия, этот метод Интернет-маркетинга подразумевает прямое обращение к пользователю. Это инструмент гораздо более широкого употребления, но мы в данном случае рассматриваем его только как часть Интернет-маркетинга.
Особенность прямого маркетинга (в определенном смысле и его минус) в том, что он требует предварительной работы, т. е. для успешного его использования нужна структурированная и постоянно актуальная база данных клиентов.
Зато эффективность его может быть очень высокой.
Основные виды директ-маркетинга следующие:
- E-mail маркетинг. Это прямая рассылка материалов и сообщений вашим подписчикам, т. е. желающим получать такие материалы на свою электронную почту (в ином случае это будет спам, который не только запрещен законом, а еще и с низкой эффективностью).
- SMS-маркетинг. По сути – то же самое, только со своими особенностями в силу отличия SMS сообщения от электронного письма. Возможно, кто-то посчитает, что не это не совсем Интернет-маркетинг, и я отчасти соглашусь. Отчасти, потому что контактные данные вы можете получить и вне сети, но сама рассылка все равно осуществляется онлайн сервисами.
- RSS-лента или RSS-канал представляет по своей сути информацию (в XML-формате) о новых материалах и статьях на сайтах и блогах, на которых пользователь подписан. Эта информация может быть предоставлена пользователю как специальными агрегаторами – программами, так и практически всеми интернет браузерами. На деле это означает, что все ваши подписчики будут в курсе всех свежих новостей на вашем сайте или блоге.
- Почтовый спам. Массовая рассылка рекламных писем (хотя очень часто это просто рекламный мусор) по базе электронных адресов, владельцы которых не являются вашими подписчиками и не желали получать какие-либо уведомления. Это реально делается, поэтому нельзя было не внести этот «маркетинговый инструмент» в данный список.
- Доски объявления и прочие площадки. Это не совсем директный Интернет-маркетинг, конечно, но, согласитесь, это ближе к прямому обращению к пользователям, чем к SEO или SMM. Не то, что ближе, а вообще к ним не относится. А то, что это является маркетинговым инструментом, я вас уверяю :-). Хотя бы судя по тому, что не одну заявку можно получить через доски объявлений. К тому же, можно, например, дать рекламное объявление в чужих почтовых рассылках.
4. PR (public relations — связи с общественностью)
В принципе PR – это способ становления отношений преимущественно с вашей аудиторией, а если можно и со всей общественностью :-). Иными словами, это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы сформировать мнение аудитории о себе и своего бизнес или продукции.
Тут могут быть применимы такие инструменты и методы как:
- Выпуск пресс релизов в онлайн СМИ;
- Публикация статей на тематических ресурсах (в т. ч. и платных);
- Опубликование контента в социальных сетях, тематических форумах и блогах;
- Ведение собственного бизнес-блога;
- Присутствие (и участие) в тематических и профессиональных сообществах и т. п.
5. маркетинг
маркетинг как инструмент Интернет-маркетинга рассматриваем отдельно по двум причинам: во-первых, он у нас в самом начале своего развития, и я лично, если честно, не смог пока определиться, в какую категорию он должен войти (если должен вообще). Во-вторых, что важнее, он может решать задачи во всех вышеперечисленных категориях.
Даже не то, что в принципе может решать эти задачи, а может их решать одновременно. Хорошее, интересное, «вирусное» видео и приведет посетителей на сайт, и продвинется (тем самим и ваш бизнес) между пользователями соцсетей, и обеспечит хороший PR, и поможет напрямую продать или к кому-то обратиться, если ставится такая цель.
За видеомаркетингом будущее, это точно. Вот совсем недавно Amazon.com перешел на видео презентацию своих товаров на собственном сайте (не помню, всех товаров или только категории одежда, обувь, аксессуары, но тем не менее). Выпустив при этом релиз, в котором, помимо всего прочего, говорится как раз о том, что видео – лучше.
6. Веб-аналитика
Этот средство постоянного улучшения всего Интернет-маркетинга в вашем бизнесе. Да и в офлайн маркетинге может быть полезен, однозначно. Веб-аналитика позволяет вам следить за всеми маркетинговыми процессами в вашем бизнесе, делать анализы и внедрять новые (лучшие) решения. Это дорогого стоит.
С помощью веб-аналитики вы можете делать следующее:
- Исследовать рынок, ЦА и конкурентов;
- Мониторить рекламные кампании, отслеживать результаты и, соответственно, принимать решения на основании фактов, а не предположений;
- Мониторить степень удовлетворенности клиентов (с помощью анкет, опросов и пр.);
- Фокусироваться только на своей целевой аудитории;
- Собирать и измерять информацию о посещаемости и поведении пользователей сайта, и оттуда, принимать действенные методы по улучшению своего сайта;
В целом, много чего, что может помочь вам в улучшении и развитии вашего бизнеса, причем не только онлайн, заметьте. Поэтому пользуйтесь такой возможностью обязательно.
Преимущества Интернет-маркетинга
Давайте перечислим некоторые преимущества Интернет маркетинга:
- В Интернет-маркетинге все можно вычислить в цифрах. И это очень важно.
- С Интернет-маркетингом вы можете завоевывать новые рынки.
- Интернет-маркетингом вы можете обращаться только своей целевой аудитории.
- В Интернет-маркетинге вы можете легко поддерживать интерактивные отношения с клиентами.
- Интернет-маркетингом вы можете расширять любую информацию высокой скоростью.
И список этот не исчерпывающий, это точно.
Источник: http://predprinimatel-pro.ru/kak-privlekat-klientov/internet-marketing/
Интернет-маркетинг: как привлечь на сайт клиентов?
Вы покупаете газеты и книги так же часто, как раньше? Или новости читаете на сайтах, а книги качаете в электронных библиотеках? Верно, информацию мы уже давно ищем в интернете. И не только информацию, но и одежду, безделушки, недвижимость… всё. А ведь кто-то это «всё» продает. Если этот кто-то – вы, добро пожаловать!
А зачем нужен любой маркетинг? Чтобы продать товар и получить деньги. Разница только в том, что оффлайн-маркетинг постепенно отходит в прошлое, а онлайн-магазинов становится все больше и больше, и покупают люди там все чаще и чаще. В интернете легче заявить о себе. Проблема только в том, что предприниматели не всегда знают, как это сделать.
Зато знаем мы. И вы тоже узнаете, если все прочтете до конца.
Диану можно понять. Мы все немножко Дианы, тоже проводим в интернете массу времени. Играем, работаем, общаемся, слушаем музыку… покупаем. Это удобно, можно заказать что угодно, не выходя из дома.
Даже странно, что процветают далеко не все интернет-магазины. Хотя что странного? Просто о них никто не знает.
Однако в интернете есть не только магазины и продажи, но и реклама, которая позволит эти продажи увеличить. Digital-агентства используют для этого сетевой маркетинг. Давно. А мы – еще и успешно.
Интернет-маркетинг
Интернет-маркетинг — комплекс маркетинговых инструментов, используемых в онлайн-среде. На сегодня продвижение в Интернете является одним из самых эффективных способов привлечь клиентов.
Что нужно знать заказчику, чтобы проконтролировать работу агентства, к которому он обратится за помощью? Как именно мы продвигали свадебный салон?
Рекламных каналов много, но основные указаны ниже. Давайте посмотрим.
Сложность вот в чем: каждый бизнес требует индивидуального подхода, шиномонтажу не подойдет стратегия продвижения свадебного салона. Есть множество нюансов. О большинстве мы расскажем, но не рискуйте браться за дело самостоятельно – слишком много подводных камней. Лучше доверьтесь профессионалам.
Оно же – SEO, оно же – поисковая оптимизация, оно же – продвижение в ТОП выдачи поисковых систем. Наиболее востребованы результаты с первой страницы поиска. Это самый очевидный способ сообщить клиентам о своем существовании.
Самый очевидный, но не самый простой. Придется улучшить сайт, провести технический и юзабилити-аудит, чтобы клиенты не просто пришли, но и задержались подольше. Пусть на сайте всем будет уютно и удобно.
Упростите жизнь посетителям, а они увеличат вам продажи.
Да, продвижение требует времени (первые результаты будут только через 4-5 месяцев), но для большинства тематик необходимо. Посмотрите на график из Яндекс-Метрики.
Однажды к нам обратился за помощью салон свадебных платьев Ольга. Для сайта их тематики поисковое продвижение подходит идеально. На сайт салона Ольга в основном переходят и по рекламе, и из поисковых систем, но из поисковиков – все-таки чаще. Это понятно: клиентка ищет, где купить свадебное платье, и что делает в первую очередь? Правильно, вводит запрос в Яндекс или Google.
Люди приходят в основном из Яндекса. Из Google – значительно реже, хотя в России этот поисковик так же популярен, как и в других странах.
Потому что аудитория Яндекса – более состоятельные люди. Google в основном использует молодежь, студенты и школьники. Пользователи Яндекса скорее совершат покупку, а свадебное платье – покупка довольно дорогая. Люди чаще приходят из Яндекса, нам это выгодно – значит, и продвигаться будем в первую очередь в Яндексе. И контекстную рекламу для начала запустим там же.
Одно продвижение в ТОП ничего не решает. Да, клиентов станет больше, но ненамного и не сразу. Нужно использовать все рекламные каналы в комплексе.
Кстати, о контекстной рекламе.
Интернет-маркетинг: плюсы и минусы
Все мы смотрели «В джазе только девушки» и помним: у каждого есть свои недостатки!
Даже у интернет-маркетинга.
- Низкая стоимость
- Возможность диалога с потребителем
- Оперативный анализ и корректировка РК Возможность выбирать ЦА по времени, географии, возрасту, интересам и т.д.
- Медийная реклама (например, видео) требует быстрого соединения, а 3G-покрытие есть не везде.
- У пользователя нет ощущения безопасности.
С другой стороны, эти недостатки можно учесть заранее. Страх пользователя исчезнет, если вы:
- покажете товар как можно более реалистично и объемно (используйте фототехнику оцифровки товара в формате 3D, модели мебели тоже можно создавать в 3D с помощью 3ds Maх);
- предоставите возможность связаться с консультантом – живым человеком – по телефону (многим людям проще обсудить все с продавцом, чем прочитать на сайте);
- опишете процесс покупки на сайте (чем детальнее, тем лучше – пусть клиент понимает, что его ждет);
- всегда будете на связи, доброжелательны и открыты.
Вот вы столько говорили про салон свадебных платьев. Что с ним?
Очень правильный вопрос. Действительно, что-то мы отвлеклись. Посмотрим, что стало с нашим салоном!
Как видите, с салоном Ольга все хорошо. И с другими компаниями, которые вовремя обратились к нам за помощью, тоже. Им больше не о чем переживать:
- клиенты стабильно делают заказы,
- сайт стоит на первой странице в выдаче по нужным запросам,
- люди оставляют положительные отзывы на других порталах и рекомендуют знакомым.
У свадебного салона все отлично, и это радует.
А как идут дела у вас?
Источник: https://apollo-8.ru/internet-marketing-sposobi-i-vidi